快递代发货的物流信息成本管理

信息技术的创新性发展，以及物流环节的智能化发展，使得企业必须投入相当多的信息成本，对此，企业同样要做好物流信息成本的管控。

物流信息成本，主要指企业收集、储存、加工、输出物流信息的各种费用，包含系统建设、维护和人员培训等费用。

快递代发货的物流信息成本管理

1．物流信息成本的构成

在不同领域或不同过程中，物流信息成本的表现也有所不同。一般而言，物流信息成本主要分为系统建设成本和使用成本两部分。

系统建设成本

软件开发成本

物流信息成本 人员培训费用

内部信息处理成本

使用成本

外部信息采集成本，物流信息成本的构成

(1）物流信息系统建设成本。

物流信息系统建设成本指系统建设方面发生的各项成本及费用，主要包括以下3个方面。

①硬件建设成本，即物流信息中心控制系统的硬件建设费用，如机器、机房、线路、终端设备等的建设费用。

②软件开发成本，即自行开发软件或购置软件的费用。

③人员培训费用，即培训人员掌握物流信息系统的各项费用，如工时费、材料费等。

(2）物流信息使用成本。

物流信息使用成本指企业使用物流信息系统过程中发生的各项成本及费用，主要分为2个方面。

①物流信息系统内部信息处理成本，包括生产、传递、处理等3个方面，涉及物料流转层、物流作业层、物流控制层、物流管理层等多个环节。

②物流信息系统外部信息采集成本，包括供应商信息、顾客信息、订单信息、交通运输信息、政策信息等多个方面，涉及企业生产、财务等多个部门。

2．物流信息成本优化

物流信息成本其实与物流商品的数量不相关，而只与物流活动项目有关。因此，企业必须正确审视物流项目的合理性，以对物流信息成本进行优化，主要可以从3个方面进行。

(1）做好物流信息成本预算。

物流信息成本的预算，主要分为物流信息系统建设成本和使用成本2个方面的预算。

①物流信息系统建设成本预算。主要包含新建工程预算和设备更新预算，这部分预算作为显性的成本，更加容易处理。

②物流信息使用成本预算。由于物流信息使用涉及多个环节、多个部门、多种信息，因此，其预算较为困难，企业可以通过采取工作量定额、利用率定额等方式进行限定。

(2）降低物流信息化成本。

物流信息成本的投入通常是不可逆的，也就是说，在企业完成系统建设或架设好信息设备之后，很难收回相应成本。

因此，在物流信息化的过程中，企业就要有意识地从以下2个方面降低成本，避免因投入过多成本而无法创造相对应的效益。

①正确定位信息系统功能，建设更具性价比的物流信息系统。

②正确设定设备使用周期，避免因过快的更新换代而导致成本增加。

(3）提高物流信息质量。

每一条物流信息的采集，都需要投入相应的成本。因此，如果物流信息质量过低，如存在大量无效甚至错误的信息，则会造成物流信息成本的增加。与此同时，物流信息质量不仅影响物流信息成本，也可能导致决策失误，如超量库存、迂回运输等，这会造成整个物流环节乃至企业经营成本的増加。